Klarspråk stärker invånare i mötet med vården
I år blev 1177 Vårdguiden vinnaren av Klarspråkskristallen och fick ta emot priset av kultur- och demokratiminister Alice Bah Kuhnke.
Kultur- och demokratiminister Alice Bah Kuhnke (tvåa från vänster) delade ut Klarspråkskristallen till Ida Friedmann, Susen Schultz, Jenny Andersson och Moa Lindholm från 1177 Vårdguiden.
Alla har rätt att förstå information om hälsa och vård. Det gör det lättare att påverka sin situation. Det är därför vi på 1177 Vårdguidens redaktioner för webbplatserna 1177.se, umo.se och youmo.se fortsätter kämpa för invånarens perspektiv. De positiva kommentarer vi får från våra besökare är bevis på att vi gör ett bra jobb.
Det är också viktigt för oss att skriva inkluderande. Alla kan inte gå hem från sjukhuset men alla kan lämna sjukhuset. Den som är gravid kanske inte benämner sig som kvinna. Det här är exempel på små språkliga ändringar som gör att fler inkluderas.
Värnar rätten till begriplig information
Vi är stolta över alla som samarbetar med oss och faktagranskar vårt innehåll. De är experter på till exempel det medicinska innehållet medan redaktionen är experter på språk och invånarperspektiv. Ibland är det svårt att komma överens om hur man bäst ska uttrycka sig. Redaktionen värnar dock alltid rätten till begriplig information. Allt traditionellt vårdspråk, myndighetsspråk och juristspråk skrivs om på ett enklare och tydligare sätt.
Information till unga nyanlända
Vi har även anpassat information till unga nyanlända. Vi har tagit fram youmo.se, en sajt med klarspråk på arabiska, dari, somaliska, svenska och tigrinska. Utmaningarna var många: Hur beskriver man till exempel pubertet eller mensvärk när de inte finns som egna ord på vissa språk? Hur ser vi till att undvika nedvärderande ord? Det var svårt, men inte omöjligt.
Bedriver aktivt språkarbete
Språkarbetet måste vara aktivt. Språket förändras hela tiden. Vi har en språkgrupp som ser till att våra riktlinjer uppdateras. Vi har en språkverkstad där vi träffas och diskuterar våra texter. Tillsammans hittar vi de ord och uttryck som gör informationen så tydlig som möjligt för så många som möjligt.
Om 1177 Vårdguidens webbplatser
- 1177.se
Länk till annan webbplats. är en webbplats med information om hälsa och vård. - umo.se Länk till annan webbplats. är en ungdomsmottagning på nätet. Där kan ungdomar läsa om sex, hälsa och relationer.
- youmo.se Länk till annan webbplats. är som umo.se fast för unga nyanlända. De tre webbplatserna innehåller tillsammans ungefär 6 000 artiklar och ingår i 1177 Vårdguiden, som är en tjänst från Sveriges landsting och regioner.
Ida Friedmann
Redaktör för 1177.se och umo.se samt representant för språkgruppen