Mäta och följa upp klarspråksarbete
Temat för det nya numret av Klarspråk är mätning och uppföljning. Hur tar man reda på om man jobbar på rätt sätt så att det ger önskad effekt?
Tydliga mål och väl förankrade arbetsprocesser där klarspråk ingår behövs för att man ska kunna mäta och följa upp arbetet med klarspråk. I det här numret berättar klarspråksexperter på Läkemedelsverket, Myndigheten för vård- och omsorgsanalys och Jordbruksverket om hur de har resonerat när de satt mål, hittat lämpliga mått och följt upp sitt klarspråksarbete.
Det handlar också om att bygga en god klarspråkskultur i organisationen, där skribenterna efterfrågar och får tillgång till löpande stöd. Klarspråksexperterna bör gärna komma in tidigt i skrivprocessen, helst redan vid planeringen.
Läs också om den franska klarspråksbarometern, som mäter vad allmänheten tycker om begripligheten i texter som de möter i vardagen. Begriplighet och förtroende går hand i hand: 88 procent av de svarande säger att de har större förtroende för organisationer som kommunicerar tydligt.
Till sist: Snart är det är dags att börja fundera över nästa års nominering till Klarspråkskristallen. Temat blir ”klarspråk för en åldrande befolkning”.