Ta fram personor

Ett sätt att få reda på mer om läsaren är att skapa en ”persona”, det vill säga en typisk läsare.

Att ta fram personor är särskilt vanligt när det handlar om webbtexter och webbplatser.

Försök att beskriva en typisk besökare och lägg till så mycket information som möjligt. Föreställ dig sådant som besökarens ålder och utbildning, men framför allt: vad vill hen med sitt besök på just den här webbsidan just idag? Hur känner hen sig? Kanske stressad eller oroad, till exempel?

När du ser din läsare framför dig blir det lättare för dig att se till att läsaren får svar på sina frågor och hittar den information som är viktigast.

Men: se till att personorna inte blir alltför stereotypa. Läsare kan se olika ut. Tänk inte automatiskt på en person som har fast anställning, är gift, har två barn och bor i radhus. Ta gärna fram några olika personor med olika förutsättningar.